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パソコン修理日記

インターネットにつながらなくなってしまった!マカフィーが原因!?

2012年09月11日

症状
有線や無線で接続は出来ているが、インターネットの接続されない。

原因
マカフィーのアップデート後の不具合により発現。
2012年8月18日付マカフィーのアップデートを行うと
インターネットにつながらなくなる症状の確認が取れています。

解決法
マカフィーの調整を行う事により、正常につながる状態に修復。
また、削除を行い他社製のソフトを使用する方法でも修理可能。

修理金額
ソフトウェア調整 ¥3150-

補足
インターネットが接続できない場合、
モデムやルーター、パソコン側の設定等
考えられる原因が複数ある。
今の時期の場合、雷により
ルーターやパソコンのLANポートの
破損などの可能性もあるため、
原因の特定は慎重に!!

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