パソコン修理日記
インターネットにつながらなくなってしまった!マカフィーが原因!?
2012年09月11日
症状
有線や無線で接続は出来ているが、インターネットの接続されない。
原因
マカフィーのアップデート後の不具合により発現。
2012年8月18日付マカフィーのアップデートを行うと
インターネットにつながらなくなる症状の確認が取れています。
解決法
マカフィーの調整を行う事により、正常につながる状態に修復。
また、削除を行い他社製のソフトを使用する方法でも修理可能。
修理金額
ソフトウェア調整 ￥3150-
補足
インターネットが接続できない場合、
モデムやルーター、パソコン側の設定等
考えられる原因が複数ある。
今の時期の場合、雷により
ルーターやパソコンのLANポートの
破損などの可能性もあるため、
原因の特定は慎重に!!
